一堂打开您的思维创造高业绩的商场营销实战课程！

一堂剖析与分享最新商场营销创新案例的课程！

全新的“新鲜案例分享+智慧碰撞”模式，将给您带来全新的收获！

【参训对象】：购物中心、百货公司、品牌商、商业地产中高层、营销企划相关负责人

【主办单位】：浙大商启www.sqzx360.cn  商业专业培训咨询

【课程安排】：2015年3月29—30日（杭州）

【课程大纲】：

一、确定自己在当地市场的定位

ü  你的商场定位在哪里

ü  谁是你的目标消费群

ü  与竞争对手的比较分析

ü  怎么做相关分析并找出自己的优劣势？

ü  讲师带领，定位教战手则步骤分析：无论是“价廉物美购物店”还是“时尚生活的体验场”，需先认清自己的定位，针对人群做出区隔，才能创造商场核心竞争力!

ü  小组讨论：依讲师提供的题目，分组完成相关分析

二、分析、调研是营销的根基

ü  调研的目的（商场为什么要做调研？针对什么议题？ 什么人群？ 要得到什

  么结果？）

ü  调研的种类/方法 （一般商场惯用的调研方法为何？如何运用不同的调研方

  法得到有效的调研结果）

ü  案例介绍： 国内知名大型一站式购物中心案例分享，针对商场重新定位及

  业态调整的完整市调方案介绍

三、如何规划商场的营销推广策略

ü  营销目标的制定（如何制定营销活动及年度计划目标？）

ü  营销战略的制定（如何制定月度活动及年度营销战略？）

ü  范例： 国内相关知名购物中心案例分享

四、营销的手段、方法

ü  营销的手段／方法有哪些？（如何运用广告，  公关，促销，赞助及名人代

  言等手法来做商场营销）

ü  什么是线上／线下营销？（大众传媒与互联网的营销宣传应用）

ü  什么是新／数字媒体？（现行国内商场于互联网，社交媒体及手机营销上的

  应用）

ü  什么是整合营销？

ü  案例介绍：国内各大知名购物中心案例分享，  如何选择各种有效的营销手

  段来做商场活动

五、如何制定完善的商场活动企划案

ü  活动目标的制定

ü  活动主题的规划

ü  活动内容的设计

ü  活动文案撰写

ü  行动方案：宣传手法，时间表，预算，人员配置等规划

ü  结案报告汇整

ü  案例介绍： 国内相关知名购物中心成功案例分享

六、如何规划有效的商场营销活动

ü  商场的活动种类 （主题式形象活动，节假日促销活动，与商场租户的联动

  等）

ü  如何选择对的营销活动？（哪些活动可以提升商场形象？吸引客人流？ 帮

  助销售？依据商场定位规划适合的营销活动）

ü  成功案例介绍（国内相关知名购物中心各种案例分享）

ü  小组讨论：依讲师提供的题目，分组完成一个营销活动企划

七、商场的VIP管理

ü  VIP制度／系统的规划

ü  VIP客源开发及维护（客源开发渠道分析及维护的方法等介绍）

ü  VIP数据的日常管理（数据库结构，VIP顾客数据库分析， VIP销售贡献应用/

  分析等）

ü  案例介绍：国内知名连锁百货商场VIP系统完整介绍

八、商场的营销预算制定与管理

ü  年度预算制定的方法

ü  每月活动预算规划及管理

ü  案例：国内相关知名购物中心成功案例分享

九、中国商场的营销发展趋势

ü  什么是体验式营销？

ü  什么是数字化营销？

ü  什么是分众化营销？

ü  案例：（K11莫奈画展，上海大悦城小王子展等活动分享，这些近期市场上

  知名的营销活动，成功地创造话题，吸引人流，并进一步带动商场销售，到

  底有什么秘诀？讲师将为您详细解析个中诀窍）

十、如何制定购物中心的全年度营销计划

ü  成功案例介绍：国内知名大型购物中心年度市场计划案分享

【主讲老师】

陈老师 浙江大学商业高级研修班特聘讲师 杭州商启商业管理资深顾问

陈老师从1988年起，即从事营销企划方面的工作，1988年至2003年在台湾知名的广告公司及上市公司担任营销企划经理，从事营销企划方面的系统工作。2003年起，在香港新世界百货、正大广场工作，担任过市场推广部总经理，副总裁等职务。在百货、购物中心营销方面具有丰富的实战经验。在香港新世界百货工作期间，作为总部营销负责人，统筹及规划公司整体市场推广策略及执行计划；监督并支持全国35家分店之业务推广及宣传促销活动；对维护及推广公司形象的全国性行销活动进行相关规划及执行（包括：与国内主要银行合作联名信用卡、法拉利汽车展、联合国儿童基金会慈善活动、全国性代言人选拔活动、互联网线上活动规划、全国性大型合作商晚会等）；全国 VIP 客户计划推广及执行， 包含 VIP 数据分析， VIP 客户关系维护， CRM 及 VIP 客户市场调研及相关推广等；营销预算之分配及控制（全年预算约 1.5 亿元）。在正大广场工作期间，依据公司未来发展制定品牌定位，以确保公司品牌形象持续的增长；制定全年营销计划，以多元化的线上及线下营销活动及运用不同的行销手段，如：广告，公关，数字营销等来吸引来客数增加客流及销售；并深入进行市场调研来分析顾客购买行为，制定了一系列解决方案。同时，陈老师还访问了15个国家，吸收国外的很多创新知识。

【培训形式】：讲师讲授+实战模拟+实例点评+互动分享

【主办机构】：浙大商启www.sqzx360.cn  商业专业培训咨询

【培训费用】：3600元/人（包含：授课费、资料费、会务费）。欢迎总经理带领营销企划团队学习。

【报名咨询】：

丁老师电话：0571-87243280 邮箱：1213537149@qq.com；

赖老师电话：0571-87243287 邮箱：958315557@qq.com；

章老师电话：0571-81605329 邮箱：2109398145@qq.com；

刘老师电话：0571-87805389 邮箱：2291949121@qq.com；

郑老师电话：0571-86075682 0571-86032327

公司传真：0571-87805385

商业领域专业咨询，交流，欢迎添加微信号：1653168902

微信公众号：shangye2008（或搜索：商业培训咨询） 

网址：www.sqzx360.cn

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浙大商启 商业领域专业培训咨询

商启咨询www.sqzx360.cn是专注于商业培训和咨询服务的专业机构，已经为众多大型商业企业提供了培训和咨询服务。公司拥有台湾、香港、日本商业最优秀的实战派培训师资，拥有系统完善的百货业、购物中心、商业地产各个部门的培训课程体系。公司通过举办公开课、内训及咨询等服务，已经为众多知名商业企业提供了专业服务，深受客户的好评，其中包括：香港新世界百货、浙江银泰百货集团、杭州大厦购物中心、万达集团（万达广场）、合肥百大集团、南通文峰大世界连锁发展股份有限公司、江苏金鹰国际购物中心、福建东百集团、成都华联商厦、西安民生百货集团、山西华宇集团、青岛阳光百货、邯郸阳光百货集团、海航商业控股等商业企业，均受到客户的好评。