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线上线下互融互通 孩子王全渠道战略成绩斐然
作者:商启咨询 文章来源:商启咨询 点击数:1497 更新时间:2016/10/24 14:46:25

 

随着二胎政策的全面开放,国内母婴市场迎来人口红利期,母婴用户消费行为进一步升级,母婴用品网络零售市场保持高速增长的态势,预计2016年中国母婴用品网络零售市场交易规模将达到3,020亿元人民币。

母婴线上市场繁荣 孩子王行业黑马强势领跑

如此高速增长的母婴网络消费市场,必然会引发激烈的行业竞争,通过对中国母婴行业领域的长期深入研究,笔者发现了一匹在母婴线上市场快速奔跑的黑马——孩子王。作为一个线下起家的传统企业,孩子王线上APP最近几个月强势占领母婴线上垂直电商市场,据易观智库移动千帆相关数据显示,孩子王APP目前月活人数在百万以上,月启动次数将近千万,自今年二季度以来,连续数月排名国内母婴电商市场前三列。

而据了解,孩子王官方APP商城上线还不到一年时间,在如此短的时间内,面对竞争如此激烈的母婴线上消费市场,能够取得这样显著的成绩,孩子王是怎样做到的呢?笔者对孩子王进行了深入的研究。

(注:图片来自易观智库移动千帆相关数据,在国内母婴电商排名中,孩子王APP 6月、7月均排名第三,8月份排名第四,9月份最新数据孩子王APP重新上升至第三位。)

(注:图片来自QuestMobile移动端用户大数据,2016年第三季度,孩子王APP在国内所有移动端应用中排名897位。)

深耕线下开拓线上 孩子王全渠道战略成绩斐然

众所周知,孩子王是一家以线下母婴零售起步的企业,自2009年成立以来,以独创的母婴大店模式,在全国各地广泛开设实体门店,平均门店面积5000平米左右,提供母婴消费人群吃喝玩乐购一站式服务。

值得一提的是,孩子王在去年12月召开全渠道战略峰会,正式对外推出其线上线下全渠道的战略布局,并于同一时间上线官方APP商城,引入互联网高端人才技术团队,将线上线下会员体系全面打通,全渠道立体化发展,目标成为中国新家庭首选的母婴综合服务商。

在线下渠道,孩子王除了商品售卖区域,还设置互动游戏区、童乐园游乐区、异业服务区等各种增值服务,全面满足亲子家庭各项生活需求。截止目前,孩子王已在全国16个省市的80余座城市开设大型实体门店152家,拥有活跃会员家庭数千万以上,已成为线下母婴零售行业的龙头企业。

在深耕母婴线下市场的同时,孩子王大力开拓线上渠道,并且在短时间内取得了显著的成绩。孩子王APP商城自去年12月上线以来,一路高歌猛进,用户数量迅速增长,功能板块日益完善,迅速占领母婴线上消费市场。孩子王凭借着线下多年积累的数千万优质会员,加上其大力引入的互联网高端人才技术团队,迅速搭建出一套完善的互联网企业运营体系,在短短几个月时间,从无到有再到如今的行业前三甲,发展速度令人惊叹。

线上线下互融互通 孩子王堪称新零售典范

与此同时,孩子王的全渠道战略并不是线上渠道和线下渠道各自独立发展,而是线上线下的互融互通,是从供应链到商品体系再到会员体系的全面打通。线上的全球优质商品和线下的丰富亲子活动相结合,线下的专业育儿顾问和线上的优质育儿内容相贯通,孩子王的会员家庭不仅能享受到种类齐全、快速便捷的商品服务,还能体验到专业贴心、面对面的育儿服务,全面满足日常生活中的各项需求。

正如近日马云在2016年杭州云栖大会的演讲中所阐述的“新零售”商业模式,即线下的企业必须走到线上去,线上的企业必须走到线下来,线上线下加上现代的物流合在一起,才能真正创造出新的零售。未来纯电商的时代很快会结束,纯线下的零售模式也必将受到冲击,取而代之的则是真正将线上线下全面打通的全新零售模式。

马云所说的“新零售”概念,在孩子王这个企业中,正是体现在其全渠道的战略布局,即线上线下全面打通,全渠道、多平台为消费者提供全品类优质商品和综合性高效服务,孩子王的全渠道商业模式,堪称新零售的典范。

未来社会,随着互联网技术的更新发展和中产阶级消费人群的日渐崛起,只有商品和服务相互结合、线上和线下相互打通的新零售商业模式才能获得长足的发展,而孩子王作为新零售的典范,必然还有更大的发展空间,将为中国更多的亲子家庭提供专业而全面的服务。

(来源:联商网)

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