【导言】:自从电商发达以后,很多人就将实体衰败归咎于电商。事实上,这只是表象,你真这么认为那就被坑了。最重要的是,这两者重来就不该是对立的。
双十一刚刚过去,大众的话题又开始回归实体店与电商的矛盾之上,由于传统的购物习惯被颠覆,而新的消费习惯已经养成,导致电商与店商的矛盾一直为大众所关注。各大互联网企业都在研究新的零售方式,来吸引更多的商户加入平台,也正是这样使很多人更加质疑实体店能否抗过这种冲击。
一、矛盾中的误区
很多的人虽然关注实体店与电商的矛盾,但是却存在一些误区,而正是这种误区使大众为实体店的前途而担忧,使更多的商家在原本的市场挤压下,已无喘息之地局势下,更是徒增烦恼。
二、新零售与实体店不矛盾
新零售简单来说就是线上、线下及物流的整体结合,既然其中包括线下,显然实体店也是其中的重要环节,所以说新零售的出现对于实体店来说是好事情。新零售就是电商与店商的结合体,实体店需要转型,电商也需要转型。如果实体店保持传统状态,那么新零售的冲击会很大。可是,谁会按兵不动呢。
三、连锁实体店的误区
谈到实体店与电商的矛盾,大家总喜欢用苏宁等连锁实体店作为实体店代表,而为了更加直观讲解这种矛盾,用苏宁这几年关掉了多少家店来体现。这是多数人使用的方法,但是其中存在很大的误区。
1、不全面
用苏宁作例,苏宁确实近几年关掉了近千家的实体店,想要证明其受到电商的冲击而关掉实体店,那么还缺少最有力的一项数据就是营业额。其实苏宁今年的总营业额翻了几倍,那么显然用苏宁等连锁店来作为代表是不成立的。
简单说下营业额提升的原因,因为苏宁其实也在转型,用户可以通过互联网购物,并且24小时都可以购买。
2、战略转型
为何不能用连锁店来作为例子,一方面因为其多数都已经在转型的路上,营业额都在提升。另一方面,连锁店需要分析市场,全面布局,只要市场形式改变,那么其就会战略转型来适应新的市场。
还是以苏宁为例,就目前市场来看,其关掉一些实体店就是在战略转型适应市场的变化。大家都知道苏宁在一个城市就有很多的实体店,因为苏宁是根据原有市场布局的,而近年来用户网购习惯已经养成,所以苏宁不仅营销方式上需要转型(结合互联网),其整体布局也需要转变。
结合互联网后,大众已经可以通过网络逛苏宁,所以实体店就不需要像原来那样密集布局了。关掉一些客流量不多的实体店是明智选择,因为大环境已经改变。那么如果这样的话,用连锁店关掉多少家来证明电商冲击实体店就是错误的。
四、实体店也在过双十一
很多人认为双十一也对实体店有一定的冲击,但小编却不同意。小编本人很少在网上购物,但是双十一之前逛街在实体店买一个件衣服,那时候商场其实已经开始双十一打折,小编买完衣服后对比双十一当天优惠价格,实体店与网购价格是一样的。当然可能由于小编去的店铺问题,无法代表所有实体店与网店的现状。
但是如果这种现象出现在更多的商家与品牌店之中,那么网购与实体店最大的区别就在于,网购只需要用手机不需要浪费体力逛街,网购已经失去了其优势,毕竟只看图片和说明无法确实商品是否适合自己。
【观点】:实体店是否迎来了春天?这还不好说,但偏执地分裂电商和店商之间关系就把问题简单化了。线上和线下打通的O2O一直在摸索完善中。目前暂时看实体店受到冲击,这是必然的。但我们要知道,即便是小米都号称要在2020年前开1000家线下店,这就说明零售业放弃实体是不可能的。实体店的体验感是无法替代的。由于线上线下打通了,孤立地看线下店的多寡也无助于评判一家企业的真实境遇。可以断言,今后一定是消费分化的时代:喜欢讲究体验的,会推崇实体,并减低对价格的敏感性。喜欢便捷的,会选择电商,节省更多时间。而对于商家来讲,平衡和协调两者的关系,合理布局就更为重要了。
(来源:中涛教育)
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