最近，充满未来感的AmazonGo无人超市引发了大量的关注，大家都惊诧于“黑科技”为现有商业场景带来的巨大变化。当然，亚马逊的“无人超市”还需要接受时间检验，但是其似乎预示着零售业还可以更便捷、更智能，迎来新发展的可能与更多的价值。

随着今年社区电商、社区O2O供应链的兴起，“新零售”更是成为一个广为讨论的话题。

时机已经成熟，新零售是后电商时代发展的必然

电子商务十余年的发展，网购已经成为人们生活中不可或缺的一部分，各个年龄段的人群多多少少都有网购的习惯。电商成熟发展，形成了大型专业的物流仓储与供应链体系，一些电商平台甚至可以为第三方自由输出自身的物流能力。同时，移动支付方式得到大规模推广，移动支付习惯养成。

移动互联网发展至今，一些创业公司深挖用户需求，逐渐形成了诸如实惠APP、惠民网此类的变革传统零售业的社区电商新业态，它将附近小区、办公楼的用户整合在一起，提供日常用品、生鲜食品的送货，重构了小区商家与顾客的关系链。

近日，国内水果零售商百果园并购生鲜电商平台一米鲜，传统零售与生鲜电商合并必将产生更有竞争力的线上线下融合发展的生鲜电商模式。

当然，不管是AmazonGo无人超市，还是以上提到的社区电商、生鲜电商或许离新零售还有一定的距离，想要达到按需供货、消灭库存的目的，创业者还需要进一步解放思想，创新模式。

时机成熟之时，必有先行者顺水推舟，推翻原有思想，创新发展模式，赢得新风口，推动行业起飞！

由纯电商到新零售，回归用户体验主导 

线上、线下一体化融合发展是新零售的主要外在体现，但远远不是新零售的全部。当实体商家的线上线下渠道连通布局完善，线下的用户数据将会在线上沉淀，并通过分析数据产生新的价值。

阿里的新零售线下店经过三个月的试运营，已经有了客流量、业绩上的大幅提升。阿里线下店铺采用大数据技术，对商品陈列、品类组合等给出一些方案，满足商家亟需的透明化客户信息需求，让商户更知晓市场需求，而且可以帮助顾客选店选品、做购买决策，强化交易环节的便捷性；阿里新零售平台建立了线上的B2B供应链，留存在平台的数据同样可以创造新的价值，而且通过智能选品、在线供货，实体店铺的供应链明显缩短。

互联网渗透传统零售，新的零售行业即将迎来新的面貌

90后、00后消费群体成长起来，他们不同于以前的消费者，作为数字原住民的他们见多识广、随意性强。商家以往的花式营销，对他们可能不再奏效，打造“场景化”消费场景显得更重要。如今越来越多的实体商城也愈加注重例如节日、活动的“场景”构建，吸引越来越多的年轻人参与其中，给消费者营造一个拥有代入感的场景，让他们参与进来，从而产生消费。

城市生活节奏加快，年轻人对加工熟食的需求加大。尽可能帮助解决可以代劳的事情，比如现在一些超市可以现场加工熟食，这同样是一个潜力市场。生鲜食品供应是市民的基本需求，如果可以通过线上下单，然后送达至家中，将会受到不少老年人的欢迎。

互联网发展过去二十余年，技术、产品与物质的东西是我们提到最多的内容。然而，技术成熟之后，互联网发展的下一幕一定是理念的创新、思想的迭代，并以其作为驱动力来指引前行。正如新零售的出现，让我们发现互联网不再是很玄的东西，它确确实实在发挥它的工具属性，以接地气的面貌融入到零售的各个环节，让技术去服务好用户，服务好我们的生活，最重要的是透过产品和企业，感知理念背后对人性的驱使。

结语

正如在世纪初，在很多企业还没有意识到电子商务可以颠覆商业环境的时候，电子商务却悄然萌芽，迅速发展。在下一趋势来临前，也许我们首先不是要忙于技术、资源的准备，而是要切实解放自己的思想，真正意识到新业态、新模式对各行各业带来的巨大冲击与影响。

新是旧的动力，旧是新的指导，若本源不变，其实新与旧并无差别。

（来源：知达）