去年，武汉传统零售商“被迫迎战”“双11”，今年，“应战”更加从容、迅速。昨天，徐东销品茂中商百货店高调宣布“狙击”电商“双11”，不仅同城比价，还比电商跑得快，不满意的话，店员可以上门退换货。

同城比价还能上门换货

徐东销品茂中商百货店介绍，“双11”提前到11月4日，为期十天，并拿出500万元红包通过官微、线下等多渠道派发，全馆冬款商品比五折还低。另外还将与支付宝、微信、美团三大巨头联袂跨界，玩转线上线下全渠道营销。

该百货店负责人高调承诺，消费者可以同城比价，活动期间，消费者发现店内商品同款价格高于同城、同行、同款价格，退还商品差价还能获同等差价现金奖励；购物包邮，买一支眉笔都可以包邮；消费后可以吃“后悔药”，不满意可到店退货，也能联系商场人员，上门退换货。

“之所以喊出这些承诺，是为了和电商叫板，他们没有的，我们可以有。”相关负责人说，而且还比电商跑得快。他也坦言，为筹谋一场“双11”大战，提前了40天准备，并调集了各方资源。

中商集团旗下的中商广场也要将场景革命进行到底，和全球首款社交APP“脸脸”继续合作，成为全国千家实体门店“千鲸计划”的一员。为让市民玩转“双11”，中商广场“豁出了”总经理，市民可以在微信上玩三局两胜跟老总的真人头像对战。

商品价格对标天猫预售价

武商广场的“双11”“血拼计划”也出炉了：秋冬新品价格一步到位，再1000元返200尊礼卡；从7日开始发券，100变150“双11”增值券提前预购；登录武商网武商广场店线上也可以领红包1200抵200等。国美也要抢跑“双11”，并喊出“价格对标天猫预售价”。昨天，武汉国美人士表示，11月4日至11月13日期间，国美电器全品类商品（除手机、数码、电脑）售价将对标天猫预售价。相同型号的商品国美售价更低，天猫有但国美没有的型号，国美将拿出同规格甚至更高品质的型号对标。

实体商家逐渐玩熟了全渠道，互联网品牌也走到线下——今年“新零售”概念火了。昨天，街道口新世界百货二楼，互联网品牌茵曼在武汉提前引爆“双11”，与全国111家门店同步，店里所有商品每件11.1元限时抢。记者现场看到，商场一开门，数百名消费者在专柜门口排起长队，以年轻人为主。11点起，消费者分批次进入店里抢衣服，手机扫码，每人只能挑一件。“纠结也没时间了，第一眼看中的赶紧抢！”有女孩子和闺蜜一边嘀咕，一边狂翻货架。不到1小时，店里400多件服装全部一扫空。

传统零售商转变心态主动迎战

“这三年，熬过来的就活下来了。”销品茂中商百货店人士感叹，从几年前的“大骂”“双11”，到现在感激并积极应对，传统零售商首先要转变的是心态，其次，随着实体店近年来在线上技术的不断成熟，和场景体验化的极致发挥，以及消费者对纯电商兴趣度和新鲜感的逐年减弱，实体店可望迎来复苏和回暖。

（来源：武汉晚报）